Brainstorming method - Phương pháp não công

Lập ra 2 nhóm phát ý tưởng và đánh giá ý tưởng:

NHÓM PHÁT Ý TƯỞNG

1. Lập nhóm:
   • Thường có 4-15 người.
   • Cần có những người thuộc ngành nghề, chuyên môn khác nhau, thậm chí khá xa với lĩnh vực của bài toán.
   • Có trí tưởng tượng phong phú, có khả năng suy nghĩ trừu tượng, có khả năng liên tưởng xa, có đầu óc khái quát hóa cao, . . .
   • Những người hay nghi ngờ và thích phê bình không được lấy vào nhóm này.
2. Phát ý tưởng:
• Trước buổi não công, các thành viên trong nhóm cần có thời gian để làm quen với vấn đề.
• Lần lượt từng người phát biểu ý tưởng. Thời gian của mỗi lần phát biểu không quá 2 phút. Ghi lại bằng tốc ký hoặc ghi âm.
• Các thành viên liên tục nối tiếp nhau để phát ý tưởng.
• Một buổi não công có thể từ 15 phút tới 1 giờ.
3. Yêu cầu:
• Việc phát ý tưởng cần tiến hành một cách thật tự do thoải mái, hoàn toàn không có sự hạn chế nào về nội dung đưa ra, không cần phải chứng minh tích chất đúng đắn của những ý tưởng và không cần biết chúng có thể thực hiện được không và thực hiện như thế nào.
• Thực tế sẽ có những ý tưởng tưởng như sai hoặc buồn cười hoặc không tưởng nhưng không vì thế mà hạn chế quá trình phát ý tưởng.
• Trong khi có người đang phát ý tưởng, tuyệt đối cấm mọi hình thức phê bình, chỉ trích, kể cả những cái nhún vai, bĩu môi vu vơ, những nụ cười không tin tưởng, chế nhạo.
• Cần tạo ra không khí thân thiện giữa những người tham gia và khuyến khích việc ý tưởng của một người đưa ra được những người khác phát triển tiếp.
• Người tổ chức não công cần trình bày bài toán bằng các khái niệm chung, đơn giản, rõ ràng, khuyến khích ý tưởng mới. Có thể dùng thủ thuật, các câu hỏi kiểm tra và kinh nghiệm riêng để đưa ra các câu hỏi gợi ý hoặc làm cho rõ để tránh thời gian chết.

NHÓM ĐÁNH GIÁ Ý TƯỞNG

1. Lập nhóm:
   • Gồm các chuyên viên giỏi phân tích, phê bình. Sẽ đánh giá những ý tưởng thu được từ nhóm phát ý tưởng.
   • Từ 3 người tới 5 người.
2. Đánh giá ý tưởng:
• Phải hết sức chú ý, suy nghĩ cẩn thận từng ý tưởng, kể cả đối với những ý tưởng thấy không nghiêm chỉnh hoặc phi lý.
• Cho điểm ý tưởng theo thang 10. Gỉai thích tại sao ý tưởng tồi.
3. Yêu cầu:
• Tuyệt đối cấm phê bình, chỉ trích khi phân tích.
• Nếu các điểm của các chuyên viên đối với một ý tưởng quá chênh lệch, thì phải tìm hiểu nguyên nhân chênh lệch đó. Thí dụ, hầu hết cho điểm 2, chỉ một người cho điểm 9, nhiều khi lại là ý tưởng rất hay.
• Nếu bài toán vẫn không giải được, cần tổ chức não công lần nữa, nhưng tốt nhứt là với tập thể khác.